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3年30场战役:智伴品牌总经理刘宗明和他的营销铁军

www.show2010.net      2018-9-18      字号:T | T

同一天,两场大会。在经济下行的背景下,智伴科技以这一「壮举」拉开金秋九月的序幕。

「双会」壮举,人气爆棚

9月3日,广州朗豪大酒店,一场千人招商会正在这里举行。两位智伴高层先后登台演讲,现场逾千名经销商不时爆发雷鸣般的掌声;同一天,一街之隔的广州美博会展馆,智伴500㎡ 展台人头攒动,正经受开馆以来最大的人流峰值。

「双会」火爆背后,是智伴品牌基于智伴科技整体发展战略大手笔投入的市场结果。

据招商会现场披露数据,截至目前,智伴品牌2018年广告投入累计达1.3亿人民币,覆盖央视、湖南卫视、江苏卫视等六大主流卫视,以及全国300辆高铁,有效触达人群达3亿人次。

分布全国的智伴经销商成为广告投入的直接受益者。他们对品牌产生的向心力和凝聚力,某种程度上解释了「双会」人气爆棚的主因。据悉,大部分经销商选择先参加智伴美博会,再取道朗豪大酒店参加千人招商会,最后到智伴广州总部参观学习。

截至发稿前,此次智伴美博会和招商会总成交额,均创下历届参展记录。对智伴科技而言,这是品牌综合实力的一次完美展示;但对智伴品牌总经理刘宗明和他的营销铁军来说,却是过往30场战役后的又一次新战役。

营销铁人,全天应战

尽管此前成功操刀过无数场大型事件营销,但对于眼下的每一场新战役,不论规模大小,刘宗明每一次都当作最后一场战役,严阵以待。

时间紧,物料杂,人手不足,展馆限流,信号延迟,人流失控,突发事故……摆在智伴品牌总经理刘宗明面前的,是一个个棘手难题。

「外人看来全是挑战,我更愿意看成是一次机遇,」刘宗明说,「营销人的关键装备不是技术,而是精神,是对挑战进行迎战的精神。」

时间推前,离美博会、招商会还有不到两周,8月18日,刘宗明的行程表有5 项工作:上午敲定智伴 500㎡ 展馆最终设计方案,商讨千人招商会嘉宾接待方案;下午乘高铁奔赴武汉,验收智伴创意涂鸦大赛总决赛筹备工作;晚上彩排智伴人工智能(武汉)峰会主题演讲,与合作方远程会议敲定三亚 9000 人大会初步合作框架。

马不停蹄的节奏,百米跨栏般的气氛,这一天一路伴随刘宗明从广州弥漫到武汉。

次晨 6 点,刘宗明临时助理小莹醒来后,发现又有 3 条未读微信,内容全是新的工作部署,发送时间是凌晨 3:16,发送人是刘宗明。3 小时后,刘宗明准时出现在智伴涂鸦大赛总决赛现场致开幕词,看上去依然容光焕发。

「我猜明哥每天只三四个小时,但印象中他每天总是神采奕奕的,」助理小莹笑着说,「当领导比你还拼时,你有什么理由懈怠?」某种程度上,这代表了智伴营销铁军的全体心声。

A 计划,扛到底

两周后,9 月 3 日 上午 10 点,智伴展馆迎来开馆日以来最大人流峰值。现场上千名经销商手持智伴儿童机器人,把智伴展台围得水泄不通。美博会官方保安以维持秩序为由,非法没收机器人并驱赶经销商,场面一度近乎失控。

刘宗明当即指示客服人员安抚好经销商情绪,并从临时货仓紧急调用了几百台机器,分发给经销商们作临时备用机,及时化解了双方冲突。随后,刘宗明全权委派下属向美博会官方提出交涉,严正要求约束保安不法行为并立即归还机器人。

「大部分经销商参加完美博会还要赶去附近酒店参加千人招商会,如果事态恶化,经销商必然大规模滞留展馆,」提及当日情形,刘宗明仍一脸严肃,「那样一来招商会就不得不延期举行了,计划全乱了。」

「你可以提前彩排,但你无法现场重来。」尽管身经百战,刘宗明依然对大型活动营销抱有敬畏之心,「临危不乱背后,其实是百分之一百二的筹备工作,以及无数次现场实战后积累的应变能力。」

「不到万不得已绝不实施 B 计划,要确保最好的执行效果,不管现场发生什么事,你都得顶住各方压力按 A 计划推进,」刘宗明解释说,B 计划再好,始终是会打折扣的,A 计划才是最完美的。

「没有第二套方案,我一直这样要求我的团队,」刘宗明说,「我为智伴铁军的快速应变能力感到骄傲。」刘宗明口中的智伴铁军,核心骨干来自原傲澜传媒。刘宗明正是傲澜传媒前掌门。

傲澜岁月,不变传承

「我们暗暗咬紧牙关,面似如履平地……筑梦路上我们同行,畅快淋漓!」

在刘宗明的办公室,靠窗的一面墙,挂着唯一一张照片:他和他的队友站成一排,背对镜头,面朝大海。天空处,刘宗明亲笔手书「筑梦」两个大字,下面几行小字,其中一行便是上述开头这几句。

无论从哪方面看,这行字都是傲澜传媒刘宗明过往辉煌战史的真实写照。

智伴品牌团队规模,比傲澜传媒时期扩增不止两倍,但一直保持着小组作战的惯例。这是刘宗明曾一手主导的傲澜传媒,在智伴品牌打下的历史烙印之一。

「大型事件营销现场,任何意外都有可能发生,执行团队必须保持快速行动力和机动性,只有简练精干的小团队才能胜任。」在刘宗明看来,团队领导应当不断根据第一线情况灵活决策,必要时必须充分授权一线组长随机应变的权力。

上述美博会几近失控的保安「抢货」冲突,刘宗明便用「全权授权」这一招圆满平息。而他临时委命的交涉代表,只是入职不到三个月,目前还处于试用期的普通基层员工小智。

「明哥经常说你们每个人都要有独当一面的能力,关键时刻要敢为人先,」小智对记者说,「这里没有那么多规矩,也不论资排辈,每个人都有出头和试错的机会。」

「反正出事了有明哥顶着。」小智笑着说。这也许是刘宗明部下个个勇于试错的信心来源。

救火队长,关键先生

去年 6 月,在九寨沟搞「微商梦·九寨情」大型事件营销时,车队行经茂县,突发泥石流,去往九寨沟的山路瞬间阻断。如果车队当日无法抵达预定酒店,行程和原计划将被打乱。

「酒店和门票全提前订好的,那意味着整个活动都得取消了,」刘宗明笑着说,「我不能让这件事发生。」据他的部下任国帅(智伴影视策划主管)回忆,当时刘宗明从车里取出了一张当地地图,临时为车队规划了一条迂回行进的路线,结果只比原计划晚了 20 分钟。

「山区信号非常差,即使手机能加载完地图,在手机屏幕上也很难直观发现可行的道路,」任国帅说,「纸质地图不一样,一摊开所有路线一目了然,我真没发现原来明哥出发时留了一手。」

出奇简单又一剑封喉的解决方案,是部下佩服刘宗明的原因之一。据说车队顺利抵达酒店时,当地老司机听后也啧啧称叹。

「大型事件营销最考验人的是现场突发状况时,你能不能当机立断解决。」刘宗明说,「有时运气也很重要,如果我们晚两个月举行,要面对的就是九寨沟 7 级地震了。」

同样的幸运,也发生在 2016 年 3 月那场轰动东亚的超大型事件营销——韩国 6000 人跨国盛典。「盛典刚办完,萨德事件就发生了,」刘宗明笑着说,「大环境无法改变,但具备国际视野的总策划多少是能预判并规避潜在风险的。」

刘宗明不否认有时运气很重要,但他认为,你必须在筹备期付出了 120 分的努力,对所有细节反复确认无误后,才可能遇上好运气。「相信我,幸运女神不会随便光顾你。」

在那场跨国盛典中,6000 人会议是核心环节,筹备组必须为中韩两国嘉宾准备 20 多套 PPT 演讲方案。出国前,刘宗明要求全员备份。当时他的部下很不理解,觉得有点小题大做。

结果却再次证明,刘宗明的「多此一举」挽救了一场大型会议。因为专门统筹 PPT 讲稿的同事将包含所有文件的行李箱落在韩国仁川机场大巴了。「一个随时备份的好习惯,有时就能让你避免很多不必要的麻烦。」刘宗明这样叮嘱部下。

是老大,不是老板

对不少八零后公司高层来说,如何让个性张扬的九零后下属忠于自己是个难题。刘宗明却自有一套领导哲学。

在智伴,刘宗明推崇「工作是战友,生活是朋友」的职场关系。他深信人和人之间人格是完全平等的,财富多寡、职位高低都不能改变这一点。言行一致为他赢得了「老大」的称谓。

「老大和老板是不一样的,」智伴品牌负责推广的同事说,「老板只是一个职位,老大却是下属发自内心的一种认可。老大关键时刻能挺身而出,着火时能带头冲锋,出事后敢于承担别人不敢承担的责任。只有老大才能产生团队凝聚力,真正领导一个团队。」

在部下们看来,刘宗明能让智伴营销铁军产生凝聚力,这一点是无须怀疑的。也正因这一点,才让他们发自内心把老刘当成老大。

「我相信只有扁平的组织结构才能让队友们自我驱动,在为公司做事的同时实现自身梦想,」刘宗明说,「我一直尽我所能为队友们创造简单的做事氛围,让大家做事过程没有太多顾虑和束缚。」

「我只要结果。」刘宗明语气坚定道。从已公开的数据来看,刘宗明的确取得了他想要的结果。

在他主导傲澜传媒的四年间:傲澜 B365 品牌从默默无闻,到稳坐国内酵素品牌第一阵营,年销售额从几千万元到连年破亿;在他掌管智伴品牌的短短两年里,智伴科技迅速成长为智能教育领域知名度最高的独角兽品牌之一。

「人能把卫星送进宇宙,可是在精神上却不会向上看,而是像野狗一样,只注意脚下,徘徊不已。」刘宗明说他一直记得黑泽明的这句话,「一切都会过去,我只想向上看。」

责任编辑: Amy   
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